用户协议

更新日期:2026年5月29日 | 生效日期:2026年5月29日

欢迎您使用万问!本协议是天为众享科技(天津)有限公司(以下简称"我们")与您之间关于使用万问应用及相关服务所订立的协议。请您在使用前仔细阅读本协议,一旦您开始使用万问服务,即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容。

一、服务内容

1. 万问是一款AI社交陪伴应用,为您提供AI对话、智能陪伴等服务。

2. 我们有权根据业务发展需要,随时变更、中断或终止部分或全部服务,并将及时通知您。

3. AI生成的内容仅供参考,我们不保证其准确性、完整性或可靠性,您应自行判断并承担使用风险。

二、账号注册与使用

1. 您需使用手机号码注册万问账号,并确保注册信息的真实性和合法性。

2. 您应妥善保管账号和密码,因您的原因导致账号被盗用或密码泄露的,由您自行承担相关损失。

3. 您不得将账号转让、出借给他人使用。如发现未经授权使用您账号的情况,请立即通知我们。

4. 每位用户仅可注册一个账号,不得恶意注册多个账号。

5. 您设置的万问号、账号名称、头像、简介等信息应当合法合规,不得侵犯任何第三方(包括但不限于知名企业、品牌、机构、公众人物等)的商标权、名称权、名誉权、姓名权及其他合法权益。如您设置的信息侵犯第三方权益,我们有权在不事先通知的情况下收回相关标识、要求您限期修改、限制账号功能,直至永久封禁账号。情节严重的,我们将配合权利人依法追究您的法律责任。

6. 万问号一旦设置,每年仅可修改一次。部分万问号属于系统保留词汇,不可注册使用。我们有权根据运营需要调整保留词汇范围。

三、用户行为规范

您在使用万问服务时,不得从事以下行为:

1. 违反中国法律法规的行为;

2. 危害国家安全、泄露国家秘密的行为;

3. 侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的行为;

4. 散布虚假信息、谣言或扰乱社会秩序的行为;

5. 利用技术手段恶意攻击、破坏我们的服务系统;

6. 利用AI生成违法违规内容;

7. 其他违反公序良俗或损害他人合法权益的行为。

四、知识产权

1. 万问应用的所有内容(包括但不限于软件、界面设计、图标、文字、图片等)均受知识产权法律保护,归我们或相关权利人所有。

2. 未经我们书面许可,您不得以任何方式复制、传播、展示、修改或创作衍生作品。

3. 您在万问中输入的内容,您保留其知识产权。您授予我们免费、非独占的使用许可,用于提供和改善服务。

五、付费服务

1. 万问提供免费和付费服务。付费服务的具体内容和价格以应用内展示为准。

2. 付费服务一经购买,非法律规定的情形外,恕不退款。

3. 我们有权根据运营需要调整付费服务的价格,调整前已购买的服务不受影响。

六、免责声明

1. AI生成的内容由人工智能模型自动生成,不构成任何专业建议。您不应将AI内容作为医疗、法律、财务等专业决策的依据。

2. 因不可抗力、系统故障等原因导致服务中断的,我们不承担赔偿责任,但将尽快恢复服务。

3. 因您自身原因导致的任何损失,我们不承担责任。

七、协议的变更与终止

1. 我们有权根据法律法规和业务需要修改本协议,修改后的协议将通过应用内通知等方式告知您。

2. 如您不同意修改后的协议,您可以停止使用我们的服务并申请注销账号。

3. 如您严重违反本协议,我们有权暂停或终止向您提供服务,并有权追究相关法律责任。

八、特别声明

1. 万问号、账号名称、头像、AI名称等用户自定义标识,不得以任何形式侵犯第三方合法权益,也不得使用系统保留词汇。我们有权在不事先通知的情况下,自行判断并收回任何我们认为不当的用户标识,包括但不限于收回万问号、清除头像、重置AI名称等。因此产生的任何损失,我们不承担责任。

2. 本协议的最终解释权归天为众享科技(天津)有限公司所有。我们对于万问号保留规则、系统保留词汇范围、用户标识合规性等拥有最终解释和裁量权。

九、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

公司名称:天为众享科技(天津)有限公司

邮箱:info@wanwenai.com

电话:022-84388612

注册地址:天津空港经济区经二路225号企业办公区A4620室

十一、AI生成内容与知识产权

1. 本应用内的AI生成内容(包括但不限于文字、图片、视频、语音、形象等)由人工智能模型自动生成,仅供您个人学习、欣赏或按本应用功能正常使用,您不得将生成内容用于任何违法违规用途或侵犯第三方合法权益的用途。

2. 您对您输入的提示词、指令及基于您的输入生成的内容承担责任。您不得输入或生成含有违法、色情、暴力、侵权或冒犯他人(包括但不限于侵害他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权)的内容。

3. 如您认为本应用内的任何内容侵犯了您的合法权益,请通过文末联系方式向我们投诉并提供初步证明材料,我们将在收到有效投诉后15个工作日内核实处理,对确属侵权的内容依法采取删除、屏蔽、断开链接等措施。

4. 根据《互联网信息服务深度合成管理规定》及《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规要求,本应用对AI生成的内容予以显著标识。